網(wǎng)站建設(shè)是什么？建設(shè)之后又該做什么？

      

       我想對于網(wǎng)站建設(shè)的定義就算是專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)的人也不一定能有全面的理解，曾經(jīng)，我們公司對于這個(gè)問題有做過探討，公司的每個(gè)人都有談到自己的理解，有的是從專業(yè)的角度，有的是從客戶的角度嗎，也有的是從網(wǎng)站建設(shè)本身的角度等等去詮釋它，總之，各有各的道理，每個(gè)人的理解都不一樣，但是不管是哪一樣，始終都偏離不了一個(gè)完整的體系。

       有人說，網(wǎng)站建設(shè)的工作應(yīng)該只限于網(wǎng)站上線之前的所有工作，其實(shí)我每次跟客戶見面談項(xiàng)目合作的時(shí)候，都會跟客戶強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)然，有的客戶也會經(jīng)常的問到這個(gè)問題，就是“網(wǎng)站做好以后，售后的服務(wù)的工作還是由我們來負(fù)責(zé)嗎？”通常我給客戶的回答是：既然你們找我們做網(wǎng)站，按照我們的服務(wù)理念，不僅僅只是把一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)完成就完事了，同樣后續(xù)的維護(hù)工作以及一系列的售后服務(wù)工作也是我們整個(gè)項(xiàng)目的工作之一”。
可是網(wǎng)站已經(jīng)建設(shè)完工了，后續(xù)還需要做些什么呢？其實(shí)，做的工作可多了，不管是對客戶還是我們自己，都是一種服務(wù)意識的升華和經(jīng)驗(yàn)的積累，比如說：
        這一點(diǎn)我想很多的網(wǎng)站建設(shè)公司都被忽略掉了，包括我自己在內(nèi)，網(wǎng)站都已經(jīng)做完了，證明已經(jīng)達(dá)到客戶的需求，還需要回訪什么？從實(shí)際意義上來說，既然網(wǎng)站是交付給客戶是用的，所以難免在使用的過程中客戶會有自己的使用心得，疑難問題等，所以，對客戶的回訪是有必要的。通過我們的回訪，一方面能夠了解到客戶對此次網(wǎng)站建設(shè)的評價(jià)，以及更多的了解客戶的心理需求，同時(shí)還可以與客戶交流不同的意見，另外一方面，因?yàn)槲覀兊幕卦L讓客戶覺得我們是一家專業(yè)性和專注性負(fù)責(zé)任的公司，也有利于提升我們公司的口碑形象。

       一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)都會配備一個(gè)獨(dú)立的后臺對網(wǎng)站進(jìn)行管理，剛剛做好的網(wǎng)站交到客戶的手里，相信大多數(shù)的客戶都不會使用后臺的操作，特別是哪些傳統(tǒng)的中小型企業(yè)網(wǎng)站，老板不懂得網(wǎng)絡(luò)知識，建設(shè)網(wǎng)站也是迫于互聯(lián)網(wǎng)流行或者自身經(jīng)營的狀況所迫，有時(shí)候，他們想在后臺添加點(diǎn)內(nèi)容，都無法做到，那么，這個(gè)后臺對他們來說根本就沒有任何的意義。CMS管理系統(tǒng)是一個(gè)很強(qiáng)大的后臺工具，不僅能夠日常的更新網(wǎng)站的內(nèi)容，還能做一些SEO優(yōu)化方面的操作，既然CMS管理系統(tǒng)如此重要，我們一方面為不會使用后臺工具的客戶免費(fèi)進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)指導(dǎo)，另一方面我們也可以為客戶進(jìn)行輔助性的添加一些比較復(fù)雜的內(nèi)容。雖然他們并不數(shù)量，但至少他們能夠懂得基本的操作，然后再慢慢的進(jìn)行深入講解。我們做網(wǎng)站建設(shè)的，不能讓客戶覺得我們做了一個(gè)網(wǎng)站就等于是一個(gè)網(wǎng)站，我們要時(shí)刻保持客戶網(wǎng)站的活躍狀態(tài)。

        3、網(wǎng)站維護(hù)

        網(wǎng)站維護(hù)是整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的重要工作之一，維護(hù)的工作通常都是由網(wǎng)站建設(shè)公司來負(fù)責(zé)的，常見的維護(hù)包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)的定期備份，服務(wù)器的穩(wěn)定性檢查，以及網(wǎng)站內(nèi)容方面的調(diào)整和修改等等，我們?yōu)榭蛻糇龊镁W(wǎng)站維護(hù)，有利于確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營，提升網(wǎng)站的運(yùn)行流量，凸顯我們網(wǎng)站建設(shè)公司的專業(yè)性服務(wù)，幫助客戶的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值。

        4、拓展渠道、開拓新的業(yè)務(wù)

一個(gè)建設(shè)好的新網(wǎng)站，交付到客戶的手里，也不一定會是十全十美的，比方說客戶要急于通過網(wǎng)站推廣來獲取商業(yè)價(jià)值，這就需要一定的排名。說到排名，那肯定和SEO優(yōu)化有關(guān)系了，我們可以針對客戶的這一需要幫助客戶通過的網(wǎng)站SEO優(yōu)化來進(jìn)行排名提升，如果客戶想馬上在搜索引擎上面獲得排名，可以考慮做相應(yīng)的競價(jià)。其實(shí)網(wǎng)站做好了，我們作為網(wǎng)站建設(shè)公司自然在客戶圈或者市場形成了一定的口碑，這對我們拓展新的客戶會有一定的幫助和說服力。
       總之，網(wǎng)站建設(shè)本身就是一個(gè)完整的服務(wù)體系，包括前期的調(diào)研、中期的建設(shè)和開發(fā)到后期的維護(hù)服務(wù)工作，只有兼顧到以上幾個(gè)方面，我們才能為客戶做好網(wǎng)站建設(shè)、并實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站應(yīng)有的價(jià)值。